ドイツ国外のお客様はMSCおよびCOSTA不随の保険は適用外となります。ドイツの保険会社ERGOをお勧めしております。こちらの保険はEU住居者の利用が可能です。尚、ご予約は代行致しますが、適用の際はお客様ご自身にて保険会社とやり取りをする事になります。お支払いも保険会社へ直接お願いしておりますので、予めご了承下さいませ。
料金は旅行代金総額により変動しますので、詳しくはお問い合わせください。
予約条件
出発の30日前までにお申し込みが必要です。30日前を切ってのクルーズご予約の場合はご予約後、3日以内にご予約が必要です。
キャンセル保険
下記条件に当てはまる場合、保険が適用となります。生憎、個人の都合によるキャンセルは適用外となります。
・契約上のキャンセル料金
・下記条件の下、旅行参加に遅れが生じた時の往路に生じた追加料金 と 未使用の旅行代金
・旅行に使用する自動車が故障や事故（出発の1日前）の為にレンタカー代金と追加の旅行費用
- 事故による怪我（要 医師の診断書）
- 重度の病気 （要 医師の診断書/過去6か月以内に治療されていないもの）
- 死亡
- 妊娠 、妊娠の合併症
- 職業上の都合による解雇、失業
- 火災、水道管の破裂、自然災害による損害
旅行保証保険
下記条件に当てはまる場合、保険が適用となります。
- 保険適用条件を理由に途中でキャンセルする場合の、未使用旅行サービス費用と復路の旅行費用
- 事故や旅行中の予期せぬ深刻な病気による中断された場合の未使用旅行サービス費用
- 旅行中に使用している自動車の故障・事故により生じるレンタカー費用
旅行手荷物保険
下記条件に当てはまる場合、保険が適用となります。
- 旅行中に第三者の犯罪や自然災害により手荷物が破損、紛失した場合の修理費用
- 運送機関による受諾手荷物が破損、紛失した場合の修理費用
- 手荷物の遅延による必要品の購入費用（最大250EUR／1名）
- 総額最大：2000€／個人 4000€／ご家族またはペア
- 現金の紛失は対象外
旅行健康保険
海外旅行中に発生する病気や事故の場合、以下の費用が適用されます。
- 手術、医薬品、治療に必要な外来 または治療費用
- 鎮痛歯科治療
- 妊娠合併症の治療
- 旅行中に必要となる援助器具（歩行補助、車いすのレンタル）
- 医学的に正当な理由のある 患者 及び 手荷物の送還
24時間緊急コールセンターの利用
・最も身近な人物の病院までのオーガナイズ
・15000€までの病院での立替精算
・復路のオーガナイズ
クルーズ プラス
- 病気や事故の為に 医務室に滞在する必要がある場合は、24時間当たり50€（1回のご旅行につき最大250€）が払い戻しされます。
- 病気や事故を理由にオプショナルツアーに参加できなかった場合のキャンセル料金 （最大750€／1回の旅行）
- クルーズへの公共交通機関の2時間以上の遅延の場合、最大800€/1名様の追加料金の払い戻し。
自己負担：
- 自己負担ありを選択された場合：
・キャンセル保険：20％、最低25€／1名様
・旅行保障保険：20％、最低25€／1名様
・旅行健康保険：100€／1回
・旅行手荷物保険：100€／1回
・クルーズプラス：20％、最低25€／1名様
COVID-19 保険
旅行キャンセル保険に加入していることが条件です。
Covid-19 による連邦外務省からの渡航警告が出た場合も、キャンセル保険が適用されます。また以下の場合も適用となります。
申請する際はPCR陽性テイストである必要があります。
- Covid19 による病気・死亡
- 当局によって命じられた隔離処置
- 第三者による個人の運送拒否
- 第三者による個人の入国拒否
- 隔離処置によって生じた追加の宿泊費用
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