最終更新：2024年9月
乗船＆下船方法
～乗船～
①港につくとまず、キャリーケースなど預け荷物の確認から始まります。事前にオンラインチェックインした際に荷物タグが表示されるので、それを印刷して荷物につけます。(＊注意：ファスナーなどのない口があいたバッグは預けられません。)
②係の人に全員分預けてチェックインカウンターに向かいます。この荷物は自分の部屋まで届けてもらえるのでチェックイン後に観光するつもりの人や、船内散策で大きな荷物が邪魔になる人は預けておいて損はありません。
③カウンターでパスポートを出し本人確認してもらいます。そして、船内専用の「コスタカード」用に写真撮影をおこないます。
④コスタカードを受け取ります。このカードは船に乗っている1週間、乗下船時や支払い時に絶対に使う一番重要なカードなので大切にしましょう。また、裏には、自分の名前や船室、乗船日なども書かれています。
⑤最後に手荷物検査があります。船内はナイフ、銃器、発熱物、アルコール類が持ち込み禁止となっています。手荷物検査は空港でやる方法と同じで、ボックスにすべての手荷物をいれ、機械に検査してもらいます。
⑥これらが終わり順路通り進むと船内に到着です。
～下船～
①下船前日に預け荷物用の色付きタグが届きます。このタグを預ける荷物に着け、午前1時までに部屋の目の前の廊下にだしておきます。
（＊この色付きタグはキャビンによってちがい、下船当日の動きも変わってきます。各色の動きは下船前日の船内新聞で確認することができ、集合場所や下船時間もこの新聞で情報収集できます。）
②コスタアプリ、または、船内新聞でかいてあった集合場所に時間通りいくと下船できます。
③キャリーケースがたくさん並んでいるので、自分のものを見つけて受け取ったら帰宅できます。
船内wifi
主なパッケージは3種類です。
日本人のお客様には一番左の「FULL」パッケージをお勧めします。理由は、FULL以外のパッケージは「LINE」や「E-mail」が使えず、これが船に乗っている一週間続くとなるととても不便だからです。
●WiFi購入方法
①船内のFreeWifi”Costa Smeralda”につなぐ。②Costa appを開いて、Internetのタブを開く。③すでに購入している場合、Activeを押す。購入前の場合は、好きなパッケージを選択し、購入後にActiveを押す。
＊注意点
一回の購入につき接続できる端末は一端末のみという点です。そのため、キャビンで一つのパッケージを購入するのではなく、Wi-fiを接続する必要のある方それぞれが端末ごとに購入する必要があります。同じキャビン内でもパッケージを共有することはできないので注意が必要です。
グレードアップ
最初、whatsup,socialにしていたお客様でもコスタアプリからグレードアップすることが可能です。また、使える端末を増やしたい方も料金はかかりますがコスタアプリから申し込み可能です。
●グレードアップ方法
①costa appを開き、internet タブを開く。
②discoverの部分を押すと購入できるパッケージや増やせる端末数を選択できる。
③自分の希望するものを選択して押すとすぐにカードが引き落とされ利用可能。
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